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城市wlan系统故障感知解决方案

用于解决城市WLAN系统故障的定位,可检测无线网络连接异常并通过业务感知进行异常点定位和告警。

  • 方案内容
场景描述

某城市火车站附近Wi-Fi服务大面积瘫痪,运营商接到大量用户的投诉,但是由于Wi-Fi系统复杂,排查与定位困难,WLAN故障始终得不到及时解决,用户体验极差。

应对措施
首先对WLAN完整上下线过程产生的流量进行了深入分析,对业务流程进行梳理,使业务协议与业务流程一一对应。
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在业务流程的基础上,云帕建立了状态转移模型,根据客户的先验知识指出关键及易丢失用户(出故障)的状态。

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故障感知告警
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